Сервисный центр Volkswagen

В «Атлант-М» сервисное обслуживание как гарантийных, так и сошедших с гарантии автомобилей Клиентов, выполняется на высоком уровне и имеет ряд преимуществ.

Высокое качество обслуживания. 
Все виды работ выполняют квалифицированные специалисты, которые регулярно проходят дополнительное техническое обучение и ежегодную аттестацию.

Соблюдение технологий и регламентов производителя. 
Мы руководствуемся специальной технологической и технической документацией. При необходимости обращаемся к службе технической поддержки производителя каждой марки автомобилей из линейки «Атлант-М».

Официальная гарантия. 
На выполненные работы и замененные запасные части, приобретенные в «Атлант-М», предоставляем официальную гарантию. Предлагаем широкий выбор оригинальных и лицензионных запасных частей, а также масел и технических жидкостей.

Надежность. 
Наши Клиенты могут наблюдать за ремонтом автомобиля как на экране в клиентской зоне, так и находясь непосредственно в ремонтной зоне рядом с авто. Все замененные детали мы демонстрируем Заказчику, передаем и укладываем в багажник автомобиля или утилизируем по желанию Клиента. При возникновении спорных ситуаций демонстрируем Клиенту архивное видео процесса ремонта и нахождения автомобиля на территории дилера.

Удобство. 
Для наших Клиентов мы создали Личный кабинет, где можно записаться на сервис онлайн, а также увидеть историю обслуживания авто. 
Персональный консультант поможет с вопросами по сервисному обслуживанию удобным для Вас способом. 
Мы оказываем услуги: консьерж-сервис, «шинный отель», подготовка к гос. техосмотру, «Помощь на дорогах Атлант-М» и «Аварийный менеджер».
На время ремонта предоставляем подменный автомобиль или поможем заказать такси.

Выгода для Клиента. 
В сервисных центрах «Атлант-М» предусмотрены скидки на сервис в зависимости от возраста авто: чем старше автомобиль, тем выгоднее цена. 
У нас работает бонусная программа лояльности: начисляем кэшбек на персональный бонусный счет Клиента за каждую покупку, совершенную у дилера. 
Обслуживание автомобиля в «Атлант-М» увеличивает его рыночную стоимость до 10%. 
Для наших Клиентов действуют дополнительные акции, выгодные сервисные пакеты, скидки.
На Ваш выбор дилеры предлагают оптимальный набор финансовых продуктов: карты рассрочки, кредиты, сервис «Оплати» и др.

Дилер заботится о сохранении персональных данных Клиентов и берет на себя ответственность за соблюдение правил обработки персональных данных Клиентов, действуя согласно Закону Республики Беларусь от 07.05.2021 N 99-З «О защите персональных данных» и Закону Республики Беларусь от 10.11.2008 N 455-З «Об информации, информатизации и защите информации», Указом Президента Республики Беларусь от 28.10.2021 № 442 «О мерах по совершенствованию защиты персональных данных» и др.

К перечню персональных данных Клиентов, обрабатываемых дилерами «Атлант-М»,  относятся: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты, адрес регистрации и проживания, место работы и должность, данные о членах семьи, хобби и другие.

Ознакомиться с историей обслуживания автомобиля Вы можете:

В личном кабинете Клиента на сайте Атлант-М или в мобильном приложении Атлант-М.

Ознакомьтесь с условиями использования личного кабинета на странице или войдите в свой кабинет, пройдя простую авторизацию.

История обслуживания отобразится в личном кабинете, если Вы ранее совершили в Атлант-М хотя бы одну покупку и на Ваше имя была оформлена заявка в отделе сервиса с указанием личного номера Вашего мобильного телефона.

При обращении к сотруднику в отделе сервиса Вашего дилера «Атлант-М». 

Вы можете попросить распечатку или переслать файл с историей обслуживания на Ваш e-mail или в мессенджер. В этом случае Вам необходимо предоставить подтверждение Вашего права на использование истории обслуживания авто: технический паспорт транспортного средства, оформленный на Ваше имя или любое законное согласие владельца автомобиля на предоставление Вам истории обслуживания транспортного средства. 

В случае, если Вы ранее обслуживали автомобиль, зарегистрированный на другого человека, но являлись заказчиком работ в отделе сервиса дилера «Атлант-М», Вы также получите доступ к истории обслуживания авто, но только по тем заказам сервиса, где Вы выступали в качестве заказчика работ.